"Πρόκειται για μια μοναδική στην Κύπρο υπηρεσία, η οποία δίνει άμεσες και συνεχείς λύσεις σε προβλήματα που απασχολούν τους δημότες της Λεμεσού. Από την 1 Φεβρουαρίου έχει ξεκινήσει μια νέα εφαρμογή της υπηρεσίας καθώς επιτηρεί όλους τους δρόμους της Λεμεσού και καταγράφει τα προβλήματα που προκύπτουν όπως απομάκρυνση υλικών και αντικειμένων από το οδόστρωμα και καθαρισμός (πχ λάδια, τούβλα, μπετόν και άλλα οικοδομικά υλικά, γυαλιά κ.α.)Αφαίρεση πανό και αφισών από κολόνες οδικού φωτισμού, φώτων τροχαίας και άλλα σημεία. Επιδιόρθωση επικίνδυνων λακκούβων σε οδοστρώματα και πεζοδρόμια και απομάκρυνση πεσμένων κορμών και κλάδων που παρεμποδίζουν την διακίνηση των πεζών και την κυκλοφορία των οχημάτων."

Όπως ανέφερε ο κ Αριστείδου "από τώρα και στο εξής η ομάδα της Υπηρεσίας Άμεσης Παρέμβασης θα έχει να διαδραματίσει το ρόλο του επιτηρητή, σε περίπτωση που μετά από 15 μέρες το πρόβλημα το οποίο έχει αναφερθεί δεν λυθεί από το αρμόδιο τμήμα του Δήμου, θα υπάρξει περαιτέρω έλεγχος από τον ίδιο τον Δήμαρχο."
"Δεν υπάρχει περίπτωση να μας πάρει το απόγευμα τηλέφωνο δημότης και να μην ανταποκριθούμε. Πρέπει επιτέλους οι υπάλληλου του Δήμου να μην εφησυχάζονται και να προσπαθούν να ακολουθούν τις νέες υπηρεσίες και τεχνολογίες"
Τι γίνεται όμως με τους υπαλλήλους των αρμόδιων υπηρεσιών και χρειάζονται επιπρόσθετη επιτήρηση; " Ο προϊστάμενος χειρίζεται τα θέματα που είναι άμεσα ωστόσο με το τρόπο αυτό θα μπορεί να ενημερώνεται και για τα δευτερεύοντα θέματα"
"Επιπρόσθετα η υπηρεσία αυτή αναγκάζει το πολίτη να ενεργά υπεύθυνα αφού θα έχει υπόψη του ότι σε κάθε περίπτωση θα υπάρχει ένα συνεργείο το οποίο θα ανταποκριθεί άμεσα σε θέματα που χρίζουν την καθημερινότητά του, πολύ σύντομα ο Δήμος βρίσκεται στην δημιουργία και έξυπνης ηλεκτρονικής εφαρμογής στην οποία θα μπορεί ο κάθε πολίτης που αντιμετωπίζει σχετικά προβλήματα να ενημερώνει άμεσα το αρμόδιο τμήμα."
Η Υπηρεσία αποτελείται από ένα συνεργείο, στελεχωμένο με δύο πολυτεχνίτες του Δήμου και χρησιμοποιεί αυτοκίνητο, κατάλληλα εξοπλισμένο. Το κοινό έχει τη δυνατότητα να επικοινωνεί με την Υπηρεσία στο τηλέφωνο 77777788. Η Υπηρεσία λειτουργεί κατά τη διάρκεια των εργάσιμων ωρών της Δημοτικής Μηχανής και είναι σε επιφυλακή τις υπόλοιπες μη εργάσιμες ώρες και τις αργίες. Το συνεργείο παρεμβαίνει και διαχειρίζεται περιστατικά που χρήζουν άμεσης επέμβασης καθ’ όλη τη διάρκεια του 24ώρου.